Politique de confidentialité.

Données collectées

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Finalités

Les données sont utilisées exclusivement pour : (1) traiter votre commande, (2) communiquer avec vous au sujet de cette commande, (3) répondre à une demande d'assistance que vous nous adressez, (4) respecter nos obligations comptables et fiscales. Aucun usage marketing tiers n'est effectué.

Durées de conservation

Les données liées à une commande sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les messages adressés au support sont conservés 3 ans après le dernier échange.

Sous-traitants

Stripe (paiement, USA — clauses contractuelles types), Vercel (hébergement frontend, USA — clauses contractuelles types), Scaleway (backend administratif, France).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@etageredouche.fr en justifiant de votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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