Nous écrire
Contact direct.
Une question sur une fiche technique, une demande de précision sur la matière du tube, un suivi de commande à clarifier ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Par e-mail
Précisez votre numéro de commande s'il y a lieu, et le modèle concerné (titre exact figurant en haut de la fiche produit). Cela nous permet de vous répondre en un seul échange.
Délai de réponse
Les e-mails reçus du lundi au vendredi avant 14 h reçoivent une réponse dans la journée. Les e-mails reçus le week-end ou un jour férié sont traités au début du jour ouvré suivant. Nous n'avons pas de service téléphonique — pas de centre d'appel offshore facturé à la minute, pas de musique d'attente, juste un e-mail traité par une personne.